Определение терминов:
- ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.», код ЕДРПОУ 39176875, место нахождения по адресу: 08131, Киевская область, Киевско-Святошинский район, с. Софиевская Борщаговка, ул. Большая Кольцевая, 58;
- Электронная почта: info@gearshop.com.ua
- Сайт — веб‑сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: www.gearshop.ua/ru все его веб‑страницы.
- Товар — товары, изображение и/или описание которых размещено на Сайте.
- Публичная оферта — направленное неограниченному кругу лиц публичное предложение ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.», касающееся заключения электронного договора купли‑продажи Товаров на условиях, установленных ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.».
- Пользователь/Покупатель — лицо, которое просматривает информацию на Сайте и/или заказывает, и/или получает, и/или резервирует Товары с использованием технических инструментов Сайта.
- Получатель — Покупатель или лицо, которое от имени Покупателя фактически получает Товар, доставленный Компанией‑перевозчиком. Заказ — надлежащим образом оформленный и размещённый через Сайт запрос Пользователя на покупку выбранных им Товаров.
- Акцепт — совершение Пользователем действий, направленных на принятие условий этой Публичной оферты.
- Регистрация — заполнение Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации данных.
- Личный кабинет — страница Сайта, содержащая историю заказов Пользователя/Покупателя, сделанных через Сайт, и персональную информацию, указанную при Регистрации. Собственный кабинет Покупателя может также содержать другую информацию, необходимую для идентификации Пользователя/Покупателя и оформления заказов, объём которой определяется ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» самостоятельно.
1. Общие положения
1.1. Информация, размещённая на Сайте, содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой Публичную оферту ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.», адресованную неограниченному кругу лиц — пользователям Сайта.
1.2. Акцептом является факт регистрации Пользователя/Покупателя на сайте, который выражает намерение Пользователя/Покупателя приобрести выбранные на Сайте Товары.
1.3. Акцептом Пользователь/Покупатель удостоверяет своё полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами этой Публичной оферты без каких-либо исключений и ограничений, и подтверждает, что ознакомился с её условиями до момента совершения Акцепта.
1.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения регистрации.
1.5. Оплата товара осуществляется исключительно в гривне безналичным расчётом /наличными при доставке.
2. Информация о Товаре, цена Товара
2.1. Представленные фототеки содержат один или более видов товара определённого артикула и
текстовую информацию об артикулах, доступных размерах, стоимости за единицу товара и прочее.
2.2. Стоимость товара, представленного на Сайте, указана с учетом НДС.
2.3. Сведения, размещённые на сайте: www.gearshop.ua/ru, имеют исключительно информативный характер.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. Пользователь/Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на любой товар, доступный для Заказа на Сайте.
3.2. В случае отсутствия заказанного товара представитель ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» обязан уведомить об этом Пользователя/Покупателя средствами связи, оставленными им при регистрации на Сайте.
3.3. В случае отсутствия заказанного товара Пользователь/Покупатель вправе заменить его на товар аналогичной модели или отменить Заказ, позвонив по номеру, указанному на сайте, или заказав обратную связь.
3.4. Пользователь/Покупатель вправе отменить заказ, позвонив по номеру, указанному на сайте, или заказав обратную связь.
4. Доставка товаров
4.1. Доставка товаров, заказанных на Сайте, осуществляется службами доставки по территории Украины в соответствии с условиями, указанными на сайте в разделе «Доставка», или самовывозом из указанного при Заказе магазина. Доставка осуществляется службой доставки Новая Почта (далее «Компания‑перевозчик»).
4.2. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются предусмотренные действующим законодательством документы.
4.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.
4.4. Фактом приёмки Товара Покупателем является оплата Товара.
4.5. В случае доставки заказов службой доставки Новая Почта (далее — «Компания‑перевозчик»), Акцептом этой Публичной оферты Покупатель полностью безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов Компании‑перевозчика. С условиями таких Правил можно ознакомиться на веб‑сайтах соответствующей Компании‑перевозчика.
4.6. Риск случайной гибели и/или случайного повреждения Товара переходит к Получателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5. Возврат Товара
5.1. Возврат Товара надлежащего качества.
5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023‑XII от 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями).
5.1.2. Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, фабричной упаковки, ярлыков и расчётного документа (электронного документа, квитанции, товарного или кассового чека, билета, талона или иного документа, подтверждающего факт получения средств, с указанием даты осуществления расчёта).
5.1.3. Возврат Товара надлежащего качества, доставка которого осуществлялась Компанией‑перевозчиком, производится за счёт Покупателя.
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
5.2.1. На товар, реализуемый ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.», установлен гарантийный срок 1 (один) год со дня продажи или начала сезона. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель вправе потребовать в порядке, установленном Законом Украины «О защите прав потребителей»: 1) пропорционального уменьшения цены, 2) бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, 3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.
5.2.2. В случае возврата Товара, имеющего существенный недостаток в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023‑XII от 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями), доставка которого осуществлялась Компанией‑перевозчиком, ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» возвращает денежные средства после факта возврата Товара. Расходы, связанные с доставкой такого Товара Покупателю Компанией‑перевозчиком, покрываются за счёт ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.».
6. Права и обязанности ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.»
6.1. ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» имеет право:
6.1.1. В одностороннем порядке приостанавливать продажу Товаров и предоставление услуг доставки (отказывать в оформлении Заказа/продаже и доставке Товаров) в случае нарушения Пользователем/Покупателем условий Публичной оферты;
6.1.2. По собственному усмотрению в одностороннем порядке изменять цену на Товары. В любом случае, цена Товара, подтверждённого ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» Заказа, остаётся неизменной;
6.1.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, обязательно уведомив об этом Покупателя путём отправки соответствующего электронного сообщения на адрес электронной почты, указанной Покупателем при регистрации (или звонком представителя ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» на указанный Пользователем/Покупателем номер телефона);
6.1.4. По собственному усмотрению в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты путем её размещения (опубликования) в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения (опубликования),если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при их публикации.
6.1.5. Размещать на Сайте информацию о рекламных мероприятиях и маркетинговых активностях, проводимых или проводимых Продавцом и/или третьими лицами‑партнёрами Продавца. Также, согласно условиям этой Публичной оферты и Политики конфиденциальности, направлять на электронную почту Пользователей письма с информацией о новостях, рекламных мероприятиях, маркетинговых активностях, других коммерческих предложениях ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.»;
6.1.6. Организовывать доставку Заказов, привлекая к предоставлению услуг по доставке третьих лиц.
6.2. ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» обязуется:
6.2.1. После подтверждения Заказа выполнять надлежащим образом оформленные и подтверждённые Заказы;
6.2.2. Доставить Товары согласно оформленному Заказу и условиям Публичной оферты;
6.2.3. Проверить количественные и качественные характеристики Товара при его упаковке и подготовке к доставке;
6.2.4. Ни при каких обстоятельствах не разглашать информацию о персональных данных Пользователей и Покупателей, пароли и другие данные доступа;
6.2.5. Предоставить каждому Пользователю возможность отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.», направляемых на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте.
7. Права и обязанности Пользователя/Покупателя
7.1. Пользователь/Покупатель имеет право:
7.1.1. Выбирать Товары, оформлять и направлять Заказы на соответствующих страницах Сайта;
7.1.2. Требовать от ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» выполнения условий и обязанностей, предусмотренных этой Публичной офертой;
7.1.3. Отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.», направляемых на электронную почту Пользователя.
7.2. Пользователь/Покупатель обязан:
7.2.1. До момента Акцепта этой Публичной оферты ознакомиться со всеми её условиями и положениями;
7.2.2. Ознакомиться с информацией о Товаре (его описанием), размещённой на Сайте, до момента оформления и отправки Заказа;
7.2.3. Надлежащим образом оплатить и получить оформленный согласно условиям этой Публичной оферты Заказ;
7.2.4. При регистрации и/или оформлении Заказа предоставить ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» полные данные, необходимые для доставки Заказа. Пользователь/Покупатель несёт полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» своих обязательств перед Клиентом/Покупателем.
7.2.5. При получении Заказа убедиться в целостности и комплектности Товара путём осмотра содержимого Заказа. В случае выявления повреждений или неполной комплектации — немедленно сообщить ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» по телефону и/или онлайн, зафиксировав недостатки или неполную комплектацию Товара.
7.2.6. Ознакомиться с Правилами перевозки грузов Компании‑перевозчика до момента оформления Заказа.
8. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров.
8.1. ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования и возможные перебои в сети передачи данных (включая глобальную сеть Интернет), через которые осуществляется доступ к Сайту.
8.2. Любая жалоба или претензия Пользователя/Покупателя должна быть оформлена в письменном виде. ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» примет все необходимые меры для удовлетворения жалобы/претензии, если она обоснована и оформлена в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, включая вопросы выполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно материального и процессуального права Украины, с учетом условий подсудности и подведомственности.
9. Форс‑мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое исполнение является следствием обстоятельств чрезвычайного характера, не зависящих от воли Сторон, таких как военные действия, забастовки, беспорядки, аварии, стихийное бедствие, изменения в законодательстве Украины, а также другие чрезвычайные обстоятельства, возникшие после заключения Договора и напрямую влияющие на исполнение условий Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие наступления форс‑мажорных обстоятельств, должна немедленно уведомить другую Сторону в письменной форме о наступлении указанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс‑мажорных обстоятельств. Таким подтверждением является соответствующий документ, выданный уполномоченной Торгово‑промышленной палатой Украины или другим надлежащим образом уполномоченным государственным органом по месту наступления форс‑мажорных обстоятельств.
10. Указания относительно сбора и обработки персональных данных
10.1. При акцепте договора Пользователь/Покупатель предоставляет своё согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 № 2297‑VI «О защите персональных данных».
10.2. Любая информация, полученная от Пользователя/Покупателя, никогда и ни при каких условиях не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
10.3. Предоставленная Пользователем/Покупателем информация используется при обработке Заказа, а также для предоставления Пользователю/Покупателю коммерческих предложений ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.».
10.4. Личные данные можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Личный кабинет» самостоятельно или с помощью представителей ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.».
10.5. Для обеспечения Пользователя/Покупателя информацией о продукции, размещённой на сайте, ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» может направлять на указанный при регистрации адрес электронной почты информационные сообщения.
10.6. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 № 2297‑VI «О защите персональных данных».
11. Прочее
11.1. К отношениям между Пользователем/Покупателем и ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» применяются положения действующего законодательства Украины.
11.2. Фотографии Товара на страницах Сайта могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания/характеристики, сопровождающие Товар, не претендуют на исчерпывающую информацию и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Пользователь должен обратиться по номеру горячей линии.
11.3. ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» может проводить аудиофиксацию телефонных разговоров с помощью соответствующего телекоммуникационного оборудования при условии уведомления Пользователей/Покупателей об этом устно. Такие записи могут совершаться ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» в целях защиты своих прав и законных интересов, а также для повышения качества обслуживания. Пользователь/Покупатель, не согласный с аудиофиксацией, имеет право прекратить общение с представителем ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» после получения уведомления о записи.
11.4. ООО «ВИДИ МОТО ЛАЙФ.» оставляет за собой право расширять или сокращать ассортимент товаров, представленных на Сайте.